Шесть действий ADL — что именно оценивается
Каждое из шести действий оценивается отдельно: неспособностью считается, если человек не может сам выполнить существенную часть действия (по единым условиям полисов касс — не менее 50% действия). Ниже — определения по единым условиям коллективных полисов больничных касс; в частных полисах формулировки могут отличаться.
1. Одевание и раздевание (התלבשות והתפשטות) — надеть и снять одежду, включая медицинский пояс или протез. С 1.1.2025 не считается неспособностью, если человек может надеть одежду, подходящую к его состоянию, или сам пользуется приспособлением. Поэтому важно описать, что именно не получается, а не только трудности с пуговицами.
2. Мытьё (רחצה) — помыться в ванне, под душем или другим принятым способом. С 1.1.2025 вход в ванну или душ и выход из них не входят в оценку мытья, а самостоятельное пользование приспособлениями (поручни, стул для душа) не считается неспособностью. Значение имеет, нужна ли помощь другого человека в самом мытье.
3. Еда и питьё (אכילה ושתייה) — есть и пить самостоятельно любым способом после того, как еда приготовлена и подана. Приготовление еды в этот критерий не входит.
4. Контроль сфинктеров (שליטה בסוגרים) — так это действие называется в едином полисе, а не «пользование туалетом». Оценщик засчитывает отсутствие контроля над мочеиспусканием или кишечником; постоянное использование подгузников, впитывающих прокладок, катетера или стомы по определению полиса считается отсутствием контроля.
5. Передвижение (ניידות) — перемещаться с места на место без помощи другого человека. Трость, костыли или ходунки, с которыми человек передвигается сам, неспособностью не считаются; неспособность передвигаться без инвалидной коляски — считается.
6. Подъём и укладывание (קימה ושכיבה) — перейти из положения лёжа в положение сидя и встать с кровати или стула (в том числе с инвалидной коляски) без помощи другого человека.
Кто проводит тест и где
Эрготерапевт от страховой — тест по запросу страховой компании после подачи заявки. Часто это внешний специалист, нанятый страховой. Визит обычно дома у застрахованного, длится 30–60 минут.
Независимый эрготерапевт — оценка по запросу самого застрахованного или его представителей. Полезно для подготовки к визиту страховой или для обжалования отказа.
Следователь страховой (хокер) — не медик, но обучен оценке функционального состояния. Часто визит сопровождается фотографированием. Может быть скрытое наблюдение.
Семейный врач — оценка ADL может быть включена в его заключение, но без отдельного теста. Полезна для контекста, но недостаточна как единственный документ.
Как готовиться к тесту
Подготовка существенно влияет на результат. Что важно сделать:
За день до визита: - Подготовить все медицинские документы рядом - Напомнить близкому человеку быть рядом во время визита - Согласовать визит на время, которое отражает обычное состояние. Не менять, не откладывать и не отменять назначенные лекарства без согласования с лечащим врачом
Во время визита: - Не стесняться показать реальные ограничения - Демонстрировать действия 'как обычно', не стараясь выглядеть лучше - Если действие невозможно или болезненно — сказать об этом - Дать слово близким, рассказать о повседневных трудностях - При когнитивных нарушениях — позволить родственнику отвечать на бытовые вопросы
После визита: - Записать дату, имя проверяющего, что обсуждалось - Получить копию или хотя бы запросить отчёт - Если выявились проблемы во время визита — задокументировать
Типичные ошибки во время ADL теста
Эти ошибки часто приводят к отказу страховой:
Ошибка 1: 'Стараться выглядеть лучше'. Многие пожилые люди стесняются признать ограничения, особенно перед чужим человеком. В результате тест показывает функциональный уровень выше реального. Решение: быть откровенным.
Ошибка 2: Назначить визит на нерепрезентативное время. Если у вас артрит и боль ограничивает движение, визит в час, когда сильное обезболивающее действует сильнее всего, показывает картину лучше обычного дня. Решение — согласовать визит на типичное время и описать оценщику весь день — и не менять самостоятельно приём лекарств: любые изменения — только по согласованию с лечащим врачом.
Ошибка 3: Не упомянуть когнитивные проблемы. ADL тест физический, но эрготерапевт обязан учесть когнитивные ограничения. Если есть проблемы с памятью, ориентацией — рассказать обязательно.
Ошибка 4: Скрывать использование вспомогательных средств. Если вы пользуетесь ходунками, поручнями, повышенным сиденьем для туалета — показать их, объяснить, когда начали использовать. Но учтите: если с приспособлением (ходунки, поручни, стул для душа) вы справляетесь сами, по единым условиям полисов касс это неспособностью не считается — важно показать и рассказать, в чём нужна помощь другого человека.
Ошибка 5: Отвечать односложно. На вопрос 'можете ли одеться сами' — не 'да', а 'одеваюсь полчаса с трудом, брюки и обувь мне обычно надевает дочь'.
Что делать после получения результатов теста
Если результат положительный (порог полиса достигнут): в течение 30 дней с момента получения всех необходимых документов страховая обязана дать решение или направить мотивированное уведомление о продолжении проверки. Если задержка без объяснений — требовать письменный ответ.
Если результат отрицательный (порог полиса не достигнут): Не финал. Стратегии:
- Запросить полный отчёт эрготерапевта или следователя — детальное описание оценки каждого из 6 действий.
- Подготовить независимую оценку у эрготерапевта по выбору застрахованного. Часто результаты различаются.
- Дополнительные медицинские документы — заключения профильных специалистов, описывающие функциональные ограничения.
- Переключение на когнитивный критерий — если есть деменция, болезнь Альцгеймера, последствия инсульта — это альтернативное основание для выплат, не зависящее от ADL, если врач-специалист определяет, что нужен надзор большую часть суток.
- Жалоба регулятору — Управление рынка капитала, страхования и сбережений (рашут шук а-хон) рассматривает обращения застрахованных против страховых компаний без оплаты для заявителя.