Декларация доступности

Наше обязательство

Битуах Сиуди Эксперт стремится сделать сайт максимально доступным для всех пользователей, включая людей с ограничениями по зрению, слуху, моторике, когнитивными и другими особенностями. Сайт разработан с учётом израильского стандарта IS 5568, который соответствует международному стандарту WCAG 2.1 уровень AA.

Возможности виджета доступности

Виджет доступности доступен в нижнем левом углу каждой страницы (кнопка с символом доступности). Через него можно:

• увеличить размер шрифта (4 уровня: 100% / 115% / 130% / 150%)
• включить высокий контраст (тёмный фон + светлый текст)
• включить инверсию цветов
• подчёркивать все ссылки
• увеличить курсор
• сменить шрифт на более удобный для дислексии
• остановить анимации (для людей с вестибулярными расстройствами)
• сбросить все настройки

Настройки сохраняются в вашем браузере (localStorage) и применяются автоматически при следующих посещениях. Виджет работает локально и не передаёт никаких данных третьим лицам.

Что мы делаем для доступности

• Семантическая разметка страниц (правильное использование заголовков, списков, ориентиров) для совместимости с программами экранного доступа
• Альтернативный текст для значимых изображений
• Возможность навигации с клавиатуры (Tab / Shift+Tab / Enter)
• Контрастные цвета текста, проходящие минимум по WCAG AA
• Адаптивность под разные размеры экранов (мобильные, планшеты, десктоп)
• Понятные сообщения об ошибках и подсказки в формах
• Возможность связи по телефону для тех, кому удобнее голосовой контакт

Ограничения и работы по улучшению

Несмотря на наши усилия, на сайте могут быть отдельные элементы, не полностью соответствующие стандарту. Известные ограничения:

• Часть исторических документов и форм (например, скан-копии полисов страховых компаний) могут быть в формате изображения и не читаются программами экранного доступа.
• Внешние сервисы (например, Google Maps на странице контактов) могут иметь свои ограничения доступности — они не контролируются нашим сайтом.

Мы постоянно работаем над улучшением. Если вы столкнулись с проблемой доступности, сообщите нам — мы ответим в течение нескольких рабочих дней.

Связь с ответственным за доступность

Менеджер по доступности (Manhig Negishut):

Михаил Манкер, Битуах Сиуди Эксперт

Телефон: 03-966-54-24

Email: help.siud@gmail.com

При обращении укажите, пожалуйста, конкретную страницу и характер сложности — это поможет нам быстрее решить проблему.

Альтернативные способы получить помощь

Если что-то на сайте недоступно для вас — вы всегда можете получить разбор вашей ситуации по телефону 03-966-54-24. Все наши специалисты говорят на русском, и мы поможем вне зависимости от того, как вы предпочитаете общаться.